תקנון אתר + מדיניות פרטיות + מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה: [ספטמבר 2026]
ברוכים הבאים לאתר יהונתן פאן (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת יהונתן פאן (להלן: "החברה"). שימוש באתר זה, על כל תכניו והשירותים הניתנים בו, מהווה הסכמה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים במסמך זה. אנא קרא/י בעיון את התקנון, מדיניות הפרטיות ומדיניות ההחזרים שלהלן.
1.1. השימוש באתר מותר לכל אדם מעל גיל 18, הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. 1.2. השימוש באתר יתבצע בהתאם לכל דין ובאחריות המשתמש בלבד. 1.3. אין לעשות באתר שימוש למטרות לא חוקיות, פוגעניות, או בלתי מוסריות.
2.1. האתר מציע לרכישה ולהשכרה ציוד ואטרקציות לאירועים, לרבות מתנפחים, מכונות מזון, אביזרי ניקוי ועוד. 2.2. התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוונים, גדלים או מראה המוצר בפועל. 2.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק שיווק מוצר מסוים או לשנות מחיריו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
3.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ לפי הדין. 3.2. התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת. 3.3. השלמת הזמנה כפופה לאישור התשלום מול חברת האשראי ולשיקול דעתה הבלעדי של החברה.
4.1. החברה עושה כל שביכולתה לוודא שהמוצרים והשירותים תקינים, בטיחותיים ונמסרים בהתאם להזמנה. 4.2. עם זאת, החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תקלות או הפסדים הנובעים מהשימוש באתר או במוצר. 4.3. האחריות לשימוש נאות במוצרים חלה על הלקוח בלבד.
5.1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר והתוכן באתר – שייכים לחברה בלבד. 5.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
6.1. כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר תתברר בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב בלבד.
מועדי האספקה של פריטים שבמלאי הם בין 3 ל 6 ימי עסקים החל מיום העסקים העוקב ממועד אישור העסקה ע"י חברת האשראי.
מועדי האספקה לאזורים חריגים: ישובים מעבר לקו הירוק, מגזר ערבי, רמת הגולן (מזרחית לכביש 90), בקעת בית שאן, בקעת הירדן, בקעת ים המלח וישובי הערבה, אילת וישובים קטנים (שאינם מוגדרים כעיר בישראל) הם עד 7 ימי עסקים.
בעת רכישה של מוצר/ים במכירה מוקדמת (PRE ORDER), ידוע ללקוח/ה שהמוצר עדיין אינו במלאי בארץ וכן שמועד האספקה עלול להתארך עד ל 30 ימי עסקים נוספים עקב סיטואציות שאין לחברה שליטה עליהן. ללקוח/ה שמורה הזכות לבטל את ההזמנה בטרם יצאה ממחסננו ללא דמי ביטול.
כל ההזמנות נשלחות תוך 1 יום עסקים.
הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 12:00 ישלחו ביום העסקים הבא (בו תחל ספירת ימי העסקים לאספקה).
החברה לא תישא בכל אחריות בגין איחור במועד אספקה הנובעים מ"כשל באספקה" של חברת המשלוחים או דואר שליחים.
החברה תעשה כל אשר ביכולתה למנוע מצב של "כשל באספקה".
החברה מחויבת לספק רק מוצר ששולם במלואו.
בנוסף קיימת אפשרות לקונה לבצע איסוף עצמי ובכך לקבל את המוצר באותו יום בו נעשתה הרכישה
האיסוף העצמי יעשה בתיאום מראש באמצעות הוואטסאפ.
כתובת איסוף : השחף 83, ירחיב
1.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לשמירה על מידע אישי שנמסר במהלך השימוש.
2.1. במסגרת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף מידע אישי כגון שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים ופרטי תשלום. 2.2. המידע נאסף רק בעת מילוי טפסים באתר, ביצוע רכישה או יצירת קשר עם נציג.
3.1. המידע משמש לצורך תיאום הזמנות, מתן שירות, יצירת קשר, שיפור חוויית המשתמש ושליחת הצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה). 3.2. החברה מתחייבת שלא למסור מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט לצורך טיפול בהזמנה, תשלום או דרישה חוקית מגורם מוסמך.
4.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע, כולל תקשורת מוצפנת (SSL) ומערכת סליקה מאובטחת. 4.2. עם זאת, אין באמור התחייבות לאבטחה מוחלטת, והמשתמש מאשר שהוא מודע לכך.
5.1. האתר משתמש בקבצי cookies לצורך תפעול תקין, ניתוח נתונים והתאמה אישית של תכנים. 5.2. המשתמש יכול לחסום או למחוק cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן תקין.
6.1. כל משתמש זכאי לבקש לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שלו – באמצעות פנייה רשמית לחברה בדוא"ל.
1.1. החברה שואפת לשביעות רצון מלאה מצד לקוחותיה. יחד עם זאת, החזר כספי יתאפשר בהתאם למדיניות זו בלבד.
2.1. ניתן לבטל רכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לכך שלא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית כשהיא סגורה ולא נפתחה. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח. 2.2. ביטול עסקה ייעשה בכתב בלבד (דוא"ל/וואטסאפ), ויחויב בדמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם. 2.3. לא יינתן החזר עבור מוצרים שיוצרו/יובאו בהתאמה אישית.
3.1. השכרה ניתן לבטל עד 72 שעות לפני מועד המסירה/האיסוף – ולקבל החזר מלא. 3.2. ביטול בתוך פחות מ-72 שעות יחויב בדמי ביטול של 25%. 3.3. אי איסוף של ציוד שהוזמן ייחשב כצריכה מלאה – ולא יינתן החזר.
4.1. החזר יתבצע לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה העסקה – תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור הביטול. 4.2. החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מצד גורמי הסליקה או הבנק.
5.1. במידה והמוצר שסופק פגום או שונה באופן מהותי מהמתואר – יש לדווח מיידית ביום קבלת המוצר. 5.2. החברה תחליף את המוצר או תציע החזר בהתאם לשיקול דעתה. 5.3. מוצר שנעשה בו שימוש או ניזוק – לא יהיה זכאי להחזר.
לשאלות נוספות או פניות – ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל: hatzav1@gmail.com או בטלפון: 054-353-5533
המשך גלישה באתר מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון, מדיניות הפרטיות וההחזרים.
בברכה,
צוות Yehonatan Fun
יש לכם שאלה, בקשה מיוחדת או פשוט רוצים להזמין?
שלחו לנו הודעה, התקשרו או מלאו את הטופס – ונחזור אליכם במהירות עם שירות אישי, אדיב ומהיר.
כי אצלנו הכיף מתחיל כבר בשיחה הראשונה!
